Доступная среда

Доступная среда в Большом концертном зале ОГАУК «Томская областная государственная филармония»

Доступная среда в Большом концертном зале областной филармонии – искусство, открытое для каждого.

Мы убеждены, что музыка и культура должны быть доступны абсолютно всем гостям без исключения. В нашем Большом концертном зале созданы комфортные условия для посетителей с инвалидностью и маломобильных граждан, чтобы каждый визит приносил только радость и вдохновение.

Инфраструктура БКЗ
Беспрепятственный въезд:
Здание оборудовано пологими пандусами с противоскользящим покрытием, подъёмной платформой с кнопкой вызова персонала. Открытые лестницы оборудованы непрерывными ограждениями с обеих сторон.

Парковка:
Рядом со зданием БКЗ оборудованы специально выделенные парковочные места для автомобилей инвалидов.

Территория:
Территория оборудована плиткой. Покрытие пешеходных дорожек твердое, ровное, без зазоров. На территории здания БКЗ на основных путях движения людей через каждые 100-150 метров предусмотрены места отдыха, доступные для маломобильных групп населения.

Входные группы:
Здание оснащено расширенными дверными проёмами без порогов.

Гардероб:
Для удобства гардероб с двух сторон оборудован заниженными стойками для посетителей, передвигающихся на креслах-колясках

Комфортное перемещение:
Внутри установлены современные подъёмники для передвижения между этажами.

На втором этаже от входа в зрительный зал расположен буфет, справа – Камерный зал.

Специальные уборные:
Здание оборудовано адаптированными мужской и женской санитарными комнатами с поручнями и кнопками вызова помощи.

Безопасность:
Все посетители с ограниченными возможностями проходят контроль на линии металлодетекторов. В случае чрезвычайной ситуации персонал здания БКЗ окажет помощь в эвакуации. Здание оборудовано тревожными кнопками, ведётся постоянное видеонаблюдение для обеспечения безопасности всех зрителей.

Здание оборудовано акустическими средствами информирования посетителей.

Условия в зрительном зале

Выделенные места:
В зале предусмотрены специальные площадки для удобного размещения гостей на инвалидных колясках.

Места для сопровождения:
Рядом с инклюзивными местами всегда резервируются кресла для ваших сопровождающих.

Собаки-проводники:
В здание БКЗ допускаются при наличии документа, подтверждающего специальное обучение животного.

Отличный обзор:
Все адаптированные зоны расположены так, чтобы обеспечить идеальную видимость сцены и прекрасную акустику.

Информация и навигация

Тактильные указатели:
Для незрячих и слабовидящих гостей установлены мнемосхемы, таблички с шрифтом Брайля и тактильная плитка.

Информационный терминал:
В фойе установлены информационные экраны со всей необходимой информацией для людей с нарушениями слуха и зрения, доступные для маломобильного населения.

Помощь персонала:
Наши сотрудники прошли специальное обучение и всегда готовы встретить Вас, помочь раздеться в гардеробе и проводить до места.

На главном и служебном входах в БКЗ, на главном входе в Органный зал находятся кнопки вызова персонала. В случае если кнопка не сработала (к Вам не вышел сотрудник филармонии), воспользуйтесь телефонами для связи, указанными рядом с кнопкой:

51-28-69 (вахта БКЗ)
8 913-849-16-88

8 913-109-87-68 (вахта Органного зала)

Инфраструктура Органного концертного зала

В историческом здании Органного концертного зала (пр. Ленина, 75) в силу его архитектурных особенностей предусмотрены некоторые специальные условия посещения зрителями с ограниченными возможностями или с ограниченными способностями к передвижению, а именно:

• Во время любого репертуарного концерта филармония может принять некоторое количество гостей с нарушениями зрения, опорно-двигательного аппарата;

• Для организации посещения концертов в Органном зале просим заранее связаться с администраторами по телефону: +7(3822)51-44-69, чтобы получить необходимые разъяснения и помощь. В случае если у вас есть другие ограничения здоровья, администратор по телефону ответит на ваши вопросы.

Как заказать билеты?

Для вашего удобства мы рекомендуем приобретать билеты заранее. При покупке обязательно сообщите кассиру или оператору о необходимости организации специального места. На многие мероприятия филармонии действуют льготы и скидки для граждан с инвалидностью.

Для получения льготы необходимо предъявить документ, подтверждающий право на ее получение, при оформлении билета и при посещении мероприятия.

По вопросам представления льгот, оформления билетов и получения дополнительной информации можно обратиться по телефону: 20-20-72.

Если вам требуется помощь от парковки до зрительного зала, пожалуйста, свяжитесь с нами за 30 минут до прибытия по телефону:

(3822) 51-44-69 – Вам ответит администратор отдела по работе со зрителями Наталья Валерьевна Хурсевич;

(3822) 51-41-10, 8-913-849-15-77 – Вам ответят администраторы Любовь Ивановна Габова или начальник отдела рекламы и связи с общественностью Ольга Юрьевна Суходолина.

Мы обязательно Вас встретим!